КРАТКОВРЕМЕННЫЙ СТРЕСС И КАК С НИМ СПРАВИТЬСЯ?👹😱
Это ситуативный стресс. Например, буйный посетитель нахамил, задержали поставку, а покупатели негодуют. 😧
👍Хорошая новость в том, что такой стресс помогает решать неординарные задачи, преодолевать препятствия.
👎Плохая новость: эта польза бывает не всегда и не у всех, часть людей просто цепенеют.
☝Справиться со своими чувствами и адаптироваться к раздражителям, то есть «переварить» стрессовую ситуацию помогают копинг-стратегии (от английского coping — «совладание»).
ВОТ ПОДБОРКА ТАКИХ СПОСОБОВ:
🖐Используйте успокаивающее дыхание
Его основное правило: вдох короче выдоха. Например, на счёт «четыре-шесть». Делая вдох, считайте до четырёх, затем выдохните, считая до шести. Концентрируйтесь на дыхании, но задерживать его не нужно. Эта техника поможет переключить внимание и успокоит.
🖐Составьте «дурацкий» плейлист.
Это музыка, которую можно включить в голове, а иногда и в реальности, когда происходит напряжённое событие.Эта ироничная техника противостоит эмоциональному вовлечению в конфликт: её основная задача — не дать «принять близко к сердцу».
🖐Расскажите неприятную ситуацию вслух, как историю.
Вы можете записать видео, спеть о происходящем на любой мотив, пожаловаться самому себе, рассказать кошке о случившимся в форме анекдота.
🖐Визуализируйте преграду.
Представьте то, что отделяет вас от раздражающей обстановки: кирпичную стену, водопад, скафандр, высокое дерево. Этот приём даст ощущение защищённости, вы отделитесь от неприятной ситуации.
🖐Займите руки приятным делом.
Помогает переключить внимание работа с мелкими деталями, но нужно подготовиться заранее и обзавестись необходимым инвентарём. После стрессового события сделайте перерыв на чай, антистресс-раскраску, конструктор, пазл, вышивку.
🖐Сделайте перерыв.
Если неприятная ситуация затягивается, отлучитесь туда, куда клиент не сможет попасть: подсобное помещение, склад, кабинет. Вы можете использовать различные предлоги: «Нужно сверить документы», «Посоветуюсь со старшим смены», «Одну минуту, уточню». Оказавшись в этом помещении, сделайте 20–30 резких приседаний или умойтесь холодной водой.
Это ситуативный стресс. Например, буйный посетитель нахамил, задержали поставку, а покупатели негодуют. 😧
👍Хорошая новость в том, что такой стресс помогает решать неординарные задачи, преодолевать препятствия.
👎Плохая новость: эта польза бывает не всегда и не у всех, часть людей просто цепенеют.
☝Справиться со своими чувствами и адаптироваться к раздражителям, то есть «переварить» стрессовую ситуацию помогают копинг-стратегии (от английского coping — «совладание»).
ВОТ ПОДБОРКА ТАКИХ СПОСОБОВ:
🖐Используйте успокаивающее дыхание
Его основное правило: вдох короче выдоха. Например, на счёт «четыре-шесть». Делая вдох, считайте до четырёх, затем выдохните, считая до шести. Концентрируйтесь на дыхании, но задерживать его не нужно. Эта техника поможет переключить внимание и успокоит.
🖐Составьте «дурацкий» плейлист.
Это музыка, которую можно включить в голове, а иногда и в реальности, когда происходит напряжённое событие.Эта ироничная техника противостоит эмоциональному вовлечению в конфликт: её основная задача — не дать «принять близко к сердцу».
🖐Расскажите неприятную ситуацию вслух, как историю.
Вы можете записать видео, спеть о происходящем на любой мотив, пожаловаться самому себе, рассказать кошке о случившимся в форме анекдота.
🖐Визуализируйте преграду.
Представьте то, что отделяет вас от раздражающей обстановки: кирпичную стену, водопад, скафандр, высокое дерево. Этот приём даст ощущение защищённости, вы отделитесь от неприятной ситуации.
🖐Займите руки приятным делом.
Помогает переключить внимание работа с мелкими деталями, но нужно подготовиться заранее и обзавестись необходимым инвентарём. После стрессового события сделайте перерыв на чай, антистресс-раскраску, конструктор, пазл, вышивку.
🖐Сделайте перерыв.
Если неприятная ситуация затягивается, отлучитесь туда, куда клиент не сможет попасть: подсобное помещение, склад, кабинет. Вы можете использовать различные предлоги: «Нужно сверить документы», «Посоветуюсь со старшим смены», «Одну минуту, уточню». Оказавшись в этом помещении, сделайте 20–30 резких приседаний или умойтесь холодной водой.
Источник: https://vk.com/wall-132739441_1818
Пост №1167, опубликован 6 апр 2023